1. Cartref
  2. Safonau
  3. Safonau ymarfer ar gyfer optometryddion ac optegwyr dosbarthu
  4. 2. Cyfathrebu'n effeithiol gyda'ch cleifion

Safonau ar gyfer optometryddion ac optegwyr dosbarthu

2. Cyfathrebu'n effeithiol gyda'ch cleifion

  1. Rhoi gwybodaeth i gleifion mewn ffordd y gallant ei deall. Defnyddiwch eich barn broffesiynol i addasu eich dull iaith a chyfathrebu fel y bo'n briodol.
  2. Dylai cleifion wybod ymlaen llaw beth i'w ddisgwyl o'r ymgynghoriad a chael cyfle i ofyn cwestiynau neu newid eu meddwl cyn bwrw ymlaen.
  3. Byddwch yn effro i signalau di-eiriau a allai ddangos diffyg dealltwriaeth, anghysur neu ddiffyg cydsyniad claf.
  4. Sicrhau bod y bobl rydych yn gyfrifol amdanynt yn gallu cyfathrebu'n effeithiol â chleifion a'u gofalwyr, cydweithwyr ac eraill.
  5. Sicrhau bod cleifion neu eu gofalwyr yn cael yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnynt i ddefnyddio, gweinyddu neu ofalu am unrhyw ddyfeisiau, cyffuriau neu driniaeth arall optegol y maent wedi cael eu rhagnodi neu eu cyfarwyddo i'w defnyddio er mwyn rheoli eu cyflyrau llygaid. Mae hyn yn cynnwys cael eu dangos yn weithredol sut i ddefnyddio unrhyw un o'r uchod.
  6. Bod yn sensitif a chefnogol wrth ddelio â pherthnasau neu bobl eraill sy'n agos at y claf.
Blaenorol

1. Gwrandewch ar gleifion a sicrhau eu bod wrth wraidd y penderfyniadau a wneir am eu gofal.
Nesaf

3. Cael caniatâd dilys