Sut i godi pryder am optegydd

Cynnwys arall yn yr adran hon

Pwy all godi pryder?

Gall unrhyw un godi pryder gyda ni am optegydd, myfyriwr optegol, neu fusnes optegol os ydynt yn credu nad yw optegydd yn ffit i ymarfer (neu hyfforddi), neu redeg busnes sydd wedi'i gofrestru gan GOC. Rydym yn derbyn cwynion/pryderon gan aelodau'r cyhoedd, cleifion, gofalwyr, cyflogwyr, yr heddlu a chofrestrwyr GOC eraill.

Darganfyddwch fwy am sut i gwyno am optegydd

Rydym hefyd wedi cynhyrchu canllawiau ar gyfer cofrestreion mewn sefyllfaoedd lle mae angen iddynt ystyried y gofyniad proffesiynol i godi llais pan allai diogelwch cleifion neu'r cyhoedd fod mewn perygl. Darllenwch ein canllaw 'Codi Llais'.

Beth yw'r addasrwydd i ymarfer?

Os disgrifir optegydd fel 'addas i ymarfer', mae'n golygu ei fod yn bodloni safonau iechyd, cymeriad, gwybodaeth, sgil ac ymddygiad sy'n angenrheidiol er mwyn iddynt wneud eu gwaith yn ddiogel ac yn effeithiol. Darllenwch fwy am ein safonau.

A ddylwn i godi fy mhryder gyda'r GOC?

Mae yna lawer o wahanol fathau o bryder y gallai rhywun eu cael, ac rydym am sicrhau bod eich pryder penodol yn cael ei weld gan y sefydliad cywir cyn gynted â phosibl. Efallai mai ni fydd hyn ond, yn dibynnu ar eich pryder, efallai y bydd sefydliad arall mewn sefyllfa well i helpu.

Y mathau o bryder y gallwn ymchwilio iddynt

Dim ond pryderon difrifol am optegydd y gallwn ymchwilio iddynt, a allai olygu nad ydynt yn addas i ymarfer, gan gynnwys:

Perfformiad proffesiynol gwael, fel methu â sylwi ar arwyddion o glefyd y llygaid
problemau iechyd corfforol neu feddyliol sy'n effeithio ar eu gwaith
Ymddygiad amhriodol, fel trais neu ymosodiad rhywiol
Bod o dan ddylanwad alcohol neu gyffuriau yn y gwaith
Twyll neu anonestrwydd
Euogfarn droseddol neu rybudd.

Yr hyn na allwn ei wneud

Gallwn ni ddim:

trefnu ad-daliadau, iawndal neu ymddiheuriadau
Rhoi cyngor cyfreithiol i chi
Rhowch esboniad i chi o'r hyn sydd wedi digwydd i chi
Archebwch optegydd i roi mynediad i'ch cofnodion.

Hyd yn oed os yw eich cwyn yn ymwneud â phwnc na allwn ymchwilio iddo, gallwn roi gwybodaeth i chi o hyd ynghylch ble y gallwch fynd i gael help. Gall y Gwasanaeth Cwynion Defnyddwyr Optegol gynorthwyo gyda chwynion am y nwyddau rydych wedi'u derbyn (sbectol, lensys cyffwrdd, ac ati) a / neu'r gwasanaeth a ddarperir.

Meini Prawf Derbyn

Rydym yn asesu'r holl atgyfeiriadau newydd yn erbyn ein Meini Prawf Derbyn cyhoeddedig. Mae'r meini prawf yn ein helpu i benderfynu a yw atgyfeiriad yn gyfystyr â honiad bod addasrwydd cofrestrydd i ymarfer yn cael ei amharu ai peidio:

Meini Prawf Derbyn

Meini Prawf Derbyn i Fusnesau

Ni fyddwn yn ymchwilio i atgyfeiriadau nad ydynt yn bodloni ei Feini Prawf Derbyn.

Codi eich pryder

Ar ôl darllen y wybodaeth uchod a'n canllaw ar sut i gwyno am optegydd ydych chi'n dal i fod eisiau codi eich pryder gyda ni?

Ie, ewch â mi i'r ffurflen i godi fy mhryder i. Na, ewch â mi at y Gwasanaeth Cwynion Defnyddwyr Optegol. Na, dywedwch wrthyf pa sefydliadau eraill all fy helpu gyda fy mhryder i.

Os ydych am godi pryder ac nad ydych yn gallu defnyddio'r opsiwn ar-lein, neu os hoffech godi pryder dienw, anfonwch e-bost atom yn ftp@optical.org neu ffoniwch ni ar 020 7580 3898.