Mae ymchwil newydd yn dangos lefelau uchel o foddhad ac ymddiriedaeth ymhlith y cyhoedd mewn proffesiynau optegol

Mae'r Cyngor Optegol Cyffredinol (GOC) wedi cyhoeddi ei ymchwil canfyddiadau cyhoeddus yn 2023, sy'n ceisio deall barn a phrofiadau ymarferol y cyhoedd o ddefnyddio gwasanaethau gofal llygaid.  

Mae'r canlyniadau'n dangos bod bodlonrwydd y cyhoedd yn parhau'n uchel, gyda 94% o'r ymatebwyr a gafodd brawf golwg / archwiliad llygaid yn ystod y ddwy flynedd ddiwethaf yn fodlon â'r optometrydd a gyflawnodd y prawf, yr un ffigur â'r llynedd.  

Am y tro cyntaf, optegwyr / arferion optometrydd bellach yw'r man galw cychwynnol i bobl â phroblem llygaid. Eleni, dywedodd 36% o'r ymatebwyr y byddent yn ymweld ag optegwyr / practis optometrydd yn gyntaf pe baent yn deffro gyda phroblem llygad, o flaen 33% a ddywedodd y byddent yn ymweld â meddygfa / meddygfa. Mae'r ffigur hwn wedi cynyddu'n raddol ers 2015, pan nododd 19 y cant y byddent yn mynd at yr optegydd cyntaf. Fodd bynnag, mae gwahaniaethau rhwng y cenhedloedd: dywedodd 49 y cant yng Ngogledd Iwerddon a 46% yn yr Alban y byddent yn ymweld ag optegwyr / arfer optometrydd yn gyntaf, o'i gymharu â 39% yng Nghymru a 30% yn Lloegr.  

Mae canfyddiadau allweddol eraill yn cynnwys: 

• Dywedodd 77% o'r ymatebwyr eu bod wedi bod ar gyfer prawf llygaid/prawf llygaid yn ystod y ddwy flynedd ddiwethaf, gyda'r rhai sy'n dweud nad ydynt erioed wedi bod yn gostwng o 14% yn 2015 i 3 y cant eleni. 
• Roedd 92% o'r ymatebwyr yn hyderus am dderbyn gofal o safon uchel gan optegwyr / practis optometregydd. Mae hyn yn cymharu ag 85% o fferyllfa, 81 y cant o feddygfa / practis deintyddol a 79% o feddygfa / meddygfa. 
• Roedd 13% wedi profi sefyllfa lle aeth rhywbeth o'i le gyda'r gofal neu'r gwasanaeth a gawsant wrth ymweld ag optegwyr / practis optometregydd. O'r rhain, dywedodd 56% eu bod wedi derbyn ymddiheuriad, ond nid oedd 42 y cant yn gwneud hynny.
• Dim ond tua un o bob pump (21%) oedd yn siopa o gwmpas i gymharu gwahanol optegwyr / arferion optometrydd cyn dewis pa un i fynd iddo. Nid oedd ychydig dros un o bob deg (15%) yn ymwybodol y gellid prynu sbectol neu lensys cyffwrdd o arfer optegwyr / optometrydd gwahanol i'r man lle cawsant eu prawf golwg / archwiliad llygad / gosod lens gyswllt. 

Dywedodd Steve Brooker, Cyfarwyddwr Strategaeth Reoleiddio: "Dylai'r proffesiwn fod yn falch bod bodlonrwydd y cyhoedd a lefelau ymddiriedaeth yn parhau'n uchel, a hoffwn ddiolch i'n holl gofrestreion am eu gwaith caled a'u hymrwymiad parhaus.  

Carreg filltir bwysig yw, am y tro cyntaf ers i ni ddechrau'r ymchwil hon yn 2015, y byddai mwy o bobl yn ymweld ag optegwyr neu bractis optometrydd gyda phroblem llygad na meddygfa neu feddygfa. Fodd bynnag, mae gwahaniaethau rhwng gwledydd, a bydd yn ddiddorol gweld a yw'r duedd hon yn cyflymu yn y dyfodol wrth i gofrestreion ddod yn fwy parod i ddiwallu ystod ehangach o anghenion iechyd llygaid. 

Byddwn yn defnyddio mewnwelediadau o'r ymchwil hon i lywio ein hadolygiad o'n safonau ymarfer ar gyfer optometryddion a dosbarthu optegwyr a safonau ar gyfer myfyrwyr. Rydym yn gobeithio y bydd cofrestreion a rhanddeiliaid eraill hefyd yn dod o hyd i wybodaeth o'r adroddiad hwn sy'n werthfawr i'w helpu i barhau i ddarparu gofal optegol o ansawdd uchel."

Cynhaliwyd yr ymchwil gan M·E· L Research, gan gyfweld â sampl gynrychioliadol o 2,020 o bobl yn y DU rhwng 27 Ionawr a 13 Chwefror 2023. 

Darllenwch y canfyddiadau cyhoeddus llawn 2023.