Ymchwil newydd yn datgelu bod llawer o gofrestreion GOC yn destun bwlio, aflonyddu, cam-drin a gwahaniaethu yn y gwaith

Mae'r Cyngor Optegol Cyffredinol (GOC) wedi cyhoeddi ei Arolwg o'r Gweithlu a Chanfyddiadau Cofrestredig 2023, a ganfu fod nifer uchel o weithwyr proffesiynol optegol yn profi bwlio, aflonyddu, cam-drin neu wahaniaethu yn y gweithle.

Dywedodd 41% o'r ymatebwyr i'r arolwg blynyddol eu bod wedi profi aflonyddwch, bwlio neu gam-drin yn y gwaith gan gleifion a defnyddwyr gwasanaethau, eu perthnasau neu aelodau eraill o'r cyhoedd yn ystod y 12 mis diwethaf. Dywedodd 18% eu bod wedi profi aflonyddwch, bwlio neu gam-drin gan reolwyr, ac roedd 16% wedi profi'r driniaeth hon gan gydweithwyr eraill. Yn destun pryder, dim ond 29% o'r ymatebwyr ddywedodd eu bod nhw neu gydweithiwr wedi adrodd y profiad.

Dywedodd 24% o'r ymatebwyr i'r arolwg eu bod wedi profi gwahaniaethu gan gleifion a defnyddwyr gwasanaethau, eu perthnasau neu aelodau'r cyhoedd. Y math mwyaf cyffredin o wahaniaethu oedd gwahaniaethu hiliol (44%), ac yna gwahaniaethu ar sail rhyw ac oedran (32%).

Ar draws pob cwestiwn am aflonyddu, bwlio, cam-drin neu wahaniaethu, roedd ymatebwyr o dan 35 oed a'r rhai ag anabledd yn llawer mwy tebygol o fod wedi cael triniaeth negyddol yn y gweithle.

Canfu'r arolwg hefyd lefelau uchel o losgi, straen, a dadrithiad gyda thua un o bob saith unigolyn cofrestredig yn ystyried gadael y proffesiwn yn ystod y ddwy flynedd nesaf - gan ailadrodd canlyniadau'r llynedd.

Er gwaethaf hyn, mae lefelau boddhad cyffredinol ymhlith ymatebwyr wedi aros yn sefydlog. Roedd 62% o'r ymatebwyr yn fodlon ar eu rôl neu eu swydd dros y 12 mis diwethaf - yr un ffigwr ag yn 2022. Roedd 20% yn teimlo'n anfodlon, i lawr o 21% y llynedd.

Roedd gwaith gwerth chweil a diddorol, amgylchedd gwaith da, a chydbwysedd da rhwng bywyd a gwaith yn sbardun allweddol ar gyfer boddhad swydd. Soniodd optegwyr sy'n dosbarthu myfyrwyr, y rhai sy'n gweithio mewn ysbyty neu mewn addysg/academia, a'r rhai sy'n gweithio'n llawn amser i gyd lefelau uwch o foddhad.

Y prif resymau dros anfodlonrwydd oedd peidio â theimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi, llwyth gwaith trwm, a chyflogau gwael. Mae pwysau llwyth gwaith yn parhau i fod yn sylweddol. Dywedodd 52% o'r ymatebwyr eu bod yn gweithio y tu hwnt i'w horiau ac roedd 37% yn teimlo nad oeddent yn gallu ymdopi â'u llwyth gwaith. Mae'r canlyniadau hyn yn is nag yn arolwg 2022 (57% a 41%, yn y drefn honno), ond yn debyg i ganfyddiadau 2021.

Cynhaliwyd yr astudiaeth gan Enventure Research. Roedd 57% o'r ymatebwyr mewn rolau optometrydd, 23% wrth ddosbarthu rolau optegydd, ac roedd 20% yn optometryddion myfyrwyr neu'n dosbarthu optegwyr.

Dywedodd Steve Brooker, Cyfarwyddwr Strategaeth Rheoleiddio GOC:

"Dangosodd ein harolwg canfyddiadau cyhoeddus 2023 lefelau uchel o foddhad a hyder cleifion yn y proffesiynau optegol, ond, yn anffodus, nid yw hyn yn cyfateb i brofiadau ein cofrestrwyr.

Er ei bod yn gadarnhaol gweld bod boddhad cyffredinol am swyddi wedi aros yn sefydlog yn ystod y flwyddyn ddiwethaf, mae'r lefelau sylweddol ac angofnodedig o fwlio, aflonyddu a cham-drin yn y gweithle yn peri pryder mawr. Mae'n hanfodol ar gyfer diogelu'r cyhoedd a gofal cleifion y gall cofrestreion weithio mewn amgylcheddau cefnogol heb ofni camdriniaeth.

Os yw diwylliannau a dadrithiad afiach yn y gweithle yn gorfodi cofrestreion allan o'r proffesiwn, bydd hyn yn ychwanegu at brinder gweithlu ac yn y pen draw yn rhwystro uchelgais y sector i ddarparu gwasanaethau gofal llygaid clinigol gwell yn y gymuned.

Rydym yn adolygu ein safonau ymarfer a byddwn yn ystyried yn ofalus unrhyw newidiadau angenrheidiol a fyddai'n cefnogi cofrestreion trwy wella diwylliannau yn y gweithle.

Mae hon yn broblem a rennir y mae angen ei bodloni ag ymdrech gydlynol ar draws y sector. I'r perwyl hwn, byddwn yn ymgynnull cyfarfod o arweinwyr sector ac arbenigwyr i drafod y materion hyn a chynllwynio'r camau mwyaf effeithiol wrth fynd i'r afael â nhw."

Mae'r GOC eisoes yn darparu canllawiau i gofrestreion ar godi llais pryd y gallai diogelwch cleifion neu'r cyhoedd fod mewn perygl.