Siarad i fyny

74. Bydd gan lawer o fusnesau bolisïau priodol eisoes, a all ddefnyddio termau gwahanol ond sy'n ymwneud yn y bôn â chodi llais, ac efallai y byddai'n ddefnyddiol edrych ar y model pum cam o broses siarad da[9] wrth eu datblygu neu eu hadolygu. Mae'r model hwn yn tynnu sylw, yn ogystal â chael proses briodol a chlir ar gyfer codi llais a gweithredu ar bryderon, ei bod yn bwysig chwalu'r rhwystrau i godi llais, normaleiddio'r broses o siarad, bod yn barod i dderbyn adborth, a myfyrio ar bryderon a godwyd i atal ailddigwydd (lle bo hynny'n bosibl).

75. Gall darparu sianeli neu gyfleoedd lluosog i staff roi adborth neu godi llais arwain at wella, adeiladu ymddiriedaeth, ei gwneud yn llai brawychus i staff godi llais ac felly gwella'ch gallu i unioni materion diogelwch yn gynnar. Mae osgoi canlyniadau a allai fod yn ddrud ac yn ofidus trwy sylwi ar broblemau a delio â phroblemau'n brydlon yn gwneud synnwyr busnes da.

[9] Wedi'i nodi gan Syr Robert Francis QC yn ei adroddiad 'Rhyddid i Godi Llais', mewn ymateb i ymchwiliad Ymddiriedolaeth GIG Canolbarth Swydd Stafford.