Beth mae ein Harolwg Cofrestrai 2023 yn ei ddweud wrthym am brofiadau gweithwyr proffesiynol optegol?
Rydym bellach wedi cyhoeddi arolwg cofrestrai GOC yn 2023. Mae hwn yn gyfle i gofrestreion ddweud wrthym am eu profiadau o weithio gyda chleifion, yr heriau sy'n eu hwynebu, a'r dyheadau gyrfa sydd ganddynt. Mae'n bwysig i ni gasglu'r data hwn yn rheolaidd a chlywed eu barn fel y gallwn ni, ynghyd â'r sector optegol ehangach, helpu i sicrhau bod optometryddion ac optegwyr dosbarthu yn teimlo eu bod yn cael eu cefnogi, eu gwerthfawrogi a'u gweithredu mewn amgylchedd sy'n ffafriol i ddarparu gofal da i gleifion.
Er bod ein harolwg canfyddiadau cyhoeddus yn dangos lefelau uchel o foddhad a hyder cleifion yn y proffesiynau, mae profiadau cofrestreion yn creu darlun gwahanol. Mae data eleni yn dangos bod nifer pryderus o hyd sy'n cael trafferth gyda llwyth gwaith trwm ac yn darparu gofal o safon ddigonol i gleifion. Mae straen, llosgi allan a dadrithio yn golygu bod llawer yn dal yn anhapus yn y gwaith. Ar ben hynny, eleni, mae data newydd yn datgelu bod llawer o gofrestreion GOC yn destun bwlio, camdriniaeth, aflonyddu a gwahaniaethu yn y gwaith, gyda'r lefelau uchaf yn dod o gleifion / defnyddwyr gwasanaeth ac i raddau llai rheolwyr a chydweithwyr. Mae llawer o'r ymddygiad hwn yn mynd heb ei adrodd ac felly heb ei ddatrys.
O gymharu ein data ag arolwg gweithlu'r GIG, gwelsom fod cofrestreion GOC wedi profi lefelau uwch o fwlio, camdriniaeth ac aflonyddu yn y gwaith na staff y GIG. Mae'n anodd nodi pam y gallai hyn fod yn wir, ond efallai na fydd disgwyliadau gwasanaeth cwsmeriaid yn cael eu bodloni, gan fod gofal yn cael ei ddarparu o fewn lleoliad ar y stryd fawr gyda chleifion yn talu eu hunain am wasanaethau ac offer optegol. Mae angen ymchwil pellach i archwilio'r canfyddiadau hyn.
Mae iechyd meddwl a lles yn bwnc llosg mewn gofal iechyd ar hyn o bryd, ac mae'r tueddiadau hyn yn peri pryder cyffredin ar draws y sector. Mae adroddiad diweddar gan y GMC yn dangos bod meddygon yn teimlo'n anfodlon ac yn methu ymdopi, ac yn yr un modd â'n data, grwpiau penodol fel cofrestreion ag anabledd sy'n profi lefelau uwch o gyflyrau gwaith negyddol. Mae hyn yn cyflwyno her ddifrifol i reoleiddwyr a'r sector gofal iechyd ehangach. Nid yw gweithlu sy'n cael ei losgi allan, ei bwysleisio, a'i deimlo yn cael ei danbrisio, yn un sydd mewn lle gorau posibl i ddarparu gofal cleifion o ansawdd uchel. Mae adroddiad diweddar gan Ombwdsmon y Senedd a'r Gwasanaeth Iechyd yn nodi y bydd diogelwch cleifion bob amser yn risg mewn amgylcheddau lle mae gweithwyr gofal iechyd proffesiynol wedi blino, dan straen ac o dan bwysau anghynaliadwy.
O ran yr hyn y gall y sector ei wneud i feithrin amgylchedd gwaith mwy cadarnhaol, gwyddom fod gan gofrestreion sydd â rôl glinigol eang ac amrywiol, a'r rhai sy'n darparu gwasanaethau gwell, lefelau boddhad swyddi uwch ac maent yn teimlo bod eu swyddi'n werthfawr ac yn ddiddorol. Roedd amgylchedd gwaith da, cydbwysedd bywyd gwaith a theimlo'n werthfawr hefyd yn rhesymau allweddol dros foddhad swydd. A oes mwy y gall y sector ei wneud i ddarparu cyfleoedd dysgu a datblygu i gofrestreion, gan werthfawrogi y bydd strwythurau comisiynu gwahanol o fewn y DU yn effeithio ar allu cofrestreion i ennill a defnyddio cymwysterau ôl-gofrestru ychwanegol yn eu rôl ddyddiol?
Mae'n debygol y bydd mynd i'r afael ag amodau gwaith negyddol yn gofyn am ymateb amlweddog gan amrywiaeth o wahanol gyrff, gan gynnwys cyflogwyr, cyrff proffesiynol ac aelodaeth, a ni fel y rheoleiddiwr. Rydym wedi ymrwymo i chwarae ein rhan yn hyn, drwy adolygu'r safonau a osodwyd gennym ar gyfer cofrestreion unigol a busnesau optegol a gwneud unrhyw newidiadau angenrheidiol i sicrhau eu bod yn helpu i adeiladu amgylchedd gwaith mwy cadarnhaol. Rydym yn bwriadu cynnull cyfarfod ym mis Medi gyda rhanddeiliaid sefydliadol i helpu i annog eraill yn y sector i gymryd rhan weithredol wrth fynd i'r afael â'r materion hyn.