Sut i godi pryder am optegydd
Pwy all godi pryder?
Gall unrhyw un godi pryder gyda ni am optegydd, myfyriwr optegol, neu fusnes optegol os ydyn nhw'n credu nad ydyn nhw'n addas i ymarfer (neu hyfforddi), neu redeg busnes sydd wedi'i gofrestru gyda'r GOC. Rydym yn derbyn cwynion/pryderon gan aelodau'r cyhoedd, cleifion, gofalwyr, cyflogwyr, yr heddlu a chofrestrwyr eraill y GOC.
Rydym hefyd wedi cynhyrchu canllawiau ar gyfer cofrestreion mewn sefyllfaoedd lle mae angen iddynt ystyried y gofyniad proffesiynol i godi llais pan allai diogelwch cleifion neu'r cyhoedd fod mewn perygl. Darllenwch ein canllaw 'Codi Llais'.
Beth yw'r addasrwydd i ymarfer?
Mae optegwyr, myfyrwyr optegol a busnesau optegol yn addas i ymarfer, hyfforddi neu gynnal busnes os oes ganddynt y sgiliau, y wybodaeth, yr iechyd a'r cymeriad perthnasol i gyflawni eu gwaith a/neu ymarfer yn ddiogel.
Mae'r Safonau'n diffinio'r ymddygiad a'r perfformiad a ddisgwylir gan gofrestreion. Un o'n swyddogaethau craidd yw ymchwilio a gweithredu pan fydd addasrwydd cofrestreion i ymarfer, hyfforddi neu gynnal busnes wedi'i amharu.
A ddylwn i godi fy mhryder gyda'r GOC?
Mae yna lawer o wahanol fathau o bryder y gallai rhywun eu cael, ac rydym am sicrhau bod eich pryder penodol yn cael ei weld gan y sefydliad cywir cyn gynted â phosibl. Efallai mai ni fydd hyn ond, yn dibynnu ar eich pryder, efallai y bydd sefydliad arall mewn sefyllfa well i helpu.
Y mathau o bryder y gallwn ymchwilio iddynt
Dim ond pryderon difrifol am optegydd y gallwn ymchwilio iddynt, a allai olygu nad ydynt yn addas i ymarfer, gan gynnwys:
- Perfformiad proffesiynol gwael, fel methu â sylwi ar arwyddion o glefyd y llygaid
- problemau iechyd corfforol neu feddyliol sy'n effeithio ar eu gwaith
- Ymddygiad amhriodol, fel trais neu ymosodiad rhywiol
- Bod o dan ddylanwad alcohol neu gyffuriau yn y gwaith
- Twyll neu anonestrwydd
- Euogfarn droseddol neu rybudd.
Yr hyn na allwn ei wneud
Gallwn ni ddim:
- trefnu ad-daliadau, iawndal neu ymddiheuriadau
- Rhoi cyngor cyfreithiol i chi
- Rhowch esboniad i chi o'r hyn sydd wedi digwydd i chi
- Archebwch optegydd i roi mynediad i'ch cofnodion.
Hyd yn oed os yw eich cwyn yn ymwneud â phwnc na allwn ymchwilio iddo, gallwn roi gwybodaeth i chi o hyd am ble allwch chi fynd i gael cymorth. Gall y Gwasanaeth Cwynion Defnyddwyr Optegol gynorthwyo gyda chwynion am y nwyddau rydych chi wedi'u derbyn (sbectol, lensys cyffwrdd, ac ati) a/neu'r gwasanaeth a ddarparwyd.
Meini Prawf Derbyn
Rydym yn asesu'r holl atgyfeiriadau newydd yn erbyn ein Meini Prawf Derbyn cyhoeddedig. Mae'r meini prawf yn ein helpu i benderfynu a yw atgyfeiriad yn gyfystyr â honiad bod addasrwydd cofrestrydd i ymarfer yn cael ei amharu ai peidio:
Ni fyddwn yn ymchwilio i atgyfeiriadau nad ydynt yn bodloni ei Feini Prawf Derbyn.
Canllaw ar 'Sut i gwyno am optegydd'
Gallwch ddarllen mwy yn ein canllaw 'Sut i gwyno am optegydd'.
Codi eich pryder
Ar ôl darllen y wybodaeth uchod a'n canllaw ar sut i gwyno am optegydd ydych chi'n dal i fod eisiau codi eich pryder gyda ni?
Os hoffech godi pryder ac nad ydych yn gallu defnyddio'r opsiwn ar-lein, neu os hoffech godi pryder dienw, anfonwch e-bost atom yn [email protected] neu ffoniwch ni ar 020 7580 3898.