Safonau ymarfer ar gyfer optometryddion ac optegwyr dosbarthu

2. Cyfathrebu'n effeithiol gyda'ch cleifion

2.1 Rhoi gwybodaeth i gleifion mewn ffordd y gallant ei deall. Defnyddiwch eich barn broffesiynol i addasu eich dull iaith a chyfathrebu fel y bo'n briodol.

2.2 Nodwch eich hun a'ch rôl a chynghori cleifion a fydd yn darparu eu gofal. Eglurwch i gleifion beth i'w ddisgwyl o'r ymgynghoriad a sicrhau eu bod yn cael cyfle i ofyn cwestiynau neu newid eu meddwl cyn symud ymlaen.

2.3 Bod yn effro i arwyddion di-lais a allai ddangos diffyg dealltwriaeth, anghysur neu ddiffyg caniatâd claf.

2.4 Sicrhau bod y bobl yr ydych yn gyfrifol amdanynt yn gallu cyfathrebu'n effeithiol â chleifion a'u gofalwyr, cydweithwyr ac eraill.

2.5 Sicrhau bod gan gleifion neu eu gofalwyr yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnynt i ddefnyddio, rhoi neu ofalu am unrhyw gyfarpar, cyffuriau neu driniaethau eraill y maent wedi'u rhagnodi neu eu cyfarwyddo i'w defnyddio er mwyn rheoli eu cyflyrau llygaid. Mae hyn yn cynnwys dangos yn weithredol sut i ddefnyddio unrhyw un o'r uchod.

2.6 Bod yn sensitif a chefnogol wrth ddelio â pherthnasau neu bobl eraill sy'n agos at y claf.