Safonau ymarfer ar gyfer optometryddion ac optegwyr dosbarthu

19.1 Byddwch yn agored ac yn onest gyda’ch cleifion pan fyddwch wedi nodi bod pethau wedi mynd o chwith gyda’u triniaeth neu ofal sydd wedi arwain at niwed neu drallod iddynt neu lle gallai fod goblygiadau i ofal claf yn y dyfodol. Rhaid i chi:

• 19.1.1 Dweud wrth y claf neu, lle bo'n briodol, eiriolwr, gofalwr neu deulu'r claf bod rhywbeth wedi mynd o'i le.
• 19.1.2 Cynnig ymddiheuriad.
• 19.1.3 Cynnig rhwymedi neu gefnogaeth briodol i unioni materion (os yn bosibl).
• 19.1.4 Egluro'n llawn ac yn brydlon beth sydd wedi digwydd a'r effeithiau tymor byr a thymor hir tebygol.
• 19.1.5 Amlinellwch yr hyn y byddwch yn ei wneud, lle bo'n bosibl, i atal hyn rhag digwydd eto a gwella gofal cleifion yn y dyfodol.

19.2 Byddwch yn agored ac yn onest gyda’ch cydweithwyr, cyflogwyr a sefydliadau perthnasol, a chymryd rhan mewn adolygiadau ac ymchwiliadau pan ofynnir amdanynt, a chyda’r Cyngor Optegol Cyffredinol, gan godi pryderon lle bo’n briodol. Cefnogwch ac anogwch eich cydweithwyr i fod yn agored ac yn onest, a pheidio ag atal rhywun rhag codi pryderon.

19.3 Sicrhau, pan fydd pethau’n mynd o chwith, eich bod yn ystyried eich rhwymedigaethau i adlewyrchu a gwella eich arfer fel yr amlinellir yn safon 5.