Gwasanaethau llygaid tecach a mwy cynhwysol
Mae strategaeth gorfforaethol ddrafft y GOC 2025-30 yn cynnwys amcan o greu gwasanaethau gofal llygaid tecach a mwy cynhwysol. Rydym wedi dewis hyn oherwydd er bod ein tystiolaeth yn awgrymu bod y pum mlynedd diwethaf wedi bod yn llwyddiannus i gleifion yn gyffredinol, nid yw'r manteision wedi'u rhannu'n gyfartal rhwng gwahanol rannau o'r boblogaeth.
Mae Arolwg Canfyddiadau'r Cyhoedd y GOC eleni yn rhoi cipolwg newydd ar pam mae hyn mor bwysig. Gan adlewyrchu canlyniadau blynyddoedd blaenorol, roedd tua naw o bob deg claf yn fodlon ar eu profiad cyffredinol wrth ymweld ag optegydd/practis optometrydd – mae hyn yn rhywbeth i’r sector ymfalchïo’n fawr ynddo. Fodd bynnag, roedd cleifion o gefndir ethnig lleiafrifol yn llai bodlon na rhai gwyn. roedd cyfranogwyr (84% o'i gymharu â 91%) a'r rhai ag anabledd hefyd yn llai tebygol o fod yn fodlon â'u profiad cyffredinol (82% o'i gymharu â 89% o'r rhai heb anabledd).
Mae cofrestryddion yn debygol o ryngweithio â chleifion mewn amgylchiadau bregus yn rheolaidd fel rhan o'u hymarfer. Nid yw bregusrwydd yn gyfyngedig i nodweddion gwarchodedig mewn deddfwriaeth cydraddoldeb, ond mae hefyd yn cynnwys pethau fel amgylchiadau personol a hyder rhywun wrth reoli ei iechyd ei hun. Felly, fe wnaethom ofyn cwestiynau newydd yn arolwg eleni i ddeall sut mae 'marcwyr bregusrwydd' yn effeithio ar fynediad cleifion i ofal llygaid a'u profiad ohono. Fe wnaethon ni brofi am ystod o farcwyr, gan gynnwys ariannol (ee incwm isel), mynd trwy ddigwyddiad bywyd anodd (ee profedigaeth), bod ag anabledd, a hyder isel wrth reoli iechyd eich llygaid eich hun.
Mae’r ffigurau’n awgrymu bod bregusrwydd yn cael effaith sylweddol ar fynediad a phrofiad, yn enwedig lle mae yna farcwyr lluosog (gweler y siart). Er enghraifft, cafodd 82% o gyfranogwyr heb unrhyw farcwyr bregusrwydd brawf golwg yn ystod y ddwy flynedd ddiwethaf o gymharu â 63% o'r rhai â phedwar marciwr neu fwy. Yn yr un modd, roedd 94% o gyfranogwyr heb unrhyw farcwyr bregusrwydd yn fodlon â'u profiad cyffredinol o gymharu â 77% o'r rhai â phedwar marciwr neu fwy.
Nid yw’r materion hyn yn unigryw i ofal llygaid ac maent yn adlewyrchu problemau cymdeithasol ehangach y tu hwnt i’n cylch gorchwyl. Bydd mynd i’r afael â nhw’n effeithiol yn daith hirdymor ac yn cynnwys llawer o actorion. Ond sut gall GOC, fel corff rheoleiddio statudol, ddechrau gwneud gwahaniaeth cadarnhaol?
Yn gyntaf, drwy gynnal arolygon fel hyn, amlygu’r canfyddiadau, a chyhoeddi’r data crai sydd y tu ôl iddynt i unrhyw un ei ddefnyddio. Byddwn yn parhau i fireinio ein methodoleg ac mae ein hymrwymiad i gynnal yr arolwg yn flynyddol yn golygu y byddwn yn gallu olrhain tueddiadau. Er bod ymchwil meintiol yn darparu gwybodaeth ddefnyddiol, mae ymchwil ansoddol yn helpu i fynd o dan groen y problemau. Cyn bo hir byddwn yn comisiynu ymchwil 'profiad byw' sydd wedi'i gynllunio i ddod â'r niferoedd hyn yn fyw a darparu mewnwelediad i lunwyr polisi i'w droi'n ymyriadau effeithiol.
Yn ail, mae'n bwysig i gofrestryddion fod yn effro i gleifion mewn amgylchiadau bregus ac addasu eu hymarfer, yn ôl yr angen, i ystyried unrhyw anghenion ychwanegol. Fis Medi diwethaf, dechreuodd y carfannau cyntaf o fyfyrwyr ar gymwysterau sy'n bodloni ein gofynion addysg a hyfforddiant newydd. Mae’r canlyniadau newydd ar gyfer cofrestru yn cynnwys “ystyried anghenion ychwanegol pobl agored i niwed a cheisiadau/gofynion penodol”. Ar hyn o bryd rydym yn cwblhau ein diweddariad o safonau ymarfer y GOC yn dilyn ymgynghoriad cyhoeddus. Os cânt eu mabwysiadu, bydd y safonau diwygiedig yn ei gwneud yn ofynnol i gofrestryddion nodi, cefnogi a thrin cleifion mewn amgylchiadau bregus yn briodol. Gan fod ein cynllun DPP yn cyd-fynd â safonau ymarfer, bydd bregusrwydd cleifion yn dod yn nodwedd gynyddol o ddysgu gydol oes. Yn olaf, mewn nifer fach o achosion, efallai y bydd angen i ni ymchwilio i bryderon fel mater addasrwydd i ymarfer.
Yn drydydd, trwy weithio mewn partneriaeth ag eraill. Er bod ein hoffer rheoleiddio llymach yn bwysig, yn y pen draw bydd llwyddiant yn gorwedd wrth gefnogi cofrestreion unigol a busnes i wella eu hymarfer. Am y rheswm hwn, mae’r strategaeth gorfforaethol ddrafft hefyd yn cynnwys themâu sy’n ymwneud â chefnogi arloesedd cyfrifol a all ddatgymalu rhwystrau i fynediad a gwella gwasanaethau, gweithio’n agosach gyda grwpiau cleifion a defnyddio ein rôl cynnull i ddod â’r sector ynghyd i fynd i’r afael â materion sy’n gofyn am ddull cydweithredol.
Er ei bod yn braf bod lefelau boddhad ac ymddiriedaeth y cyhoedd yn parhau i fod yn uchel yn gyffredinol, mae'n destun pryder y gall profiad o ofal llygaid amrywio'n sylweddol ar sail cefndir ac amgylchiadau bywyd rhywun. Gwyddom fod cofrestreion eisiau rhoi’r gofal gorau posibl i bob claf ac mae angen i’r sector gydweithio i leihau’r anghydraddoldebau a ddatgelir gan ein harolwg.