Mae ymchwil GOC yn datgelu heriau parhaus yn y gweithle sy'n effeithio ar ofal cleifion

Mae’r Cyngor Optegol Cyffredinol (GOC) wedi cyhoeddi canlyniadau ei Arolwg o’r Gweithlu a Chanfyddiadau Cofrestredig 2024, a ganfu fod gweithwyr optegol proffesiynol yn parhau i wynebu amodau gwaith heriol sy’n effeithio ar eu gallu i ddarparu gofal diogel i gleifion.

Gostyngodd boddhad cyffredinol mewn swydd o 62% yn 2023 i 58% eleni, a chynyddodd lefelau anfodlonrwydd o 20% yn 2023 i 25%. Dywedodd y rhan fwyaf o’r ymatebwyr (54%) eu bod yn teimlo na allant ymdopi â’u llwyth gwaith yn y 12 mis diwethaf, a dywedodd 31% ei bod yn ei chael yn anodd darparu lefel ddigonol o ofal i gleifion yn y 12 mis diwethaf.

Er gwaethaf y gostyngiad mewn boddhad swydd, dywedodd 55% o ymatebwyr fod cyfleoedd iddynt ddatblygu eu gyrfa (o gymharu â 56% yn arolwg staff y GIG), a theimlai 46% eu bod yn cael cefnogaeth i ddatblygu eu potensial (o gymharu â 57% yn y GIG arolwg staff). Fodd bynnag, nododd ymatebwyr rai rhwystrau rhag datblygu gyrfa, a'r rhesymau mwyaf cyffredin oedd cyfyngiadau amser, costau, a diffyg cymorth gan gyflogwyr.

Lleisiodd ymatebwyr bryderon am rwystrau amrywiol i ddarparu gofal diogel sy’n gysylltiedig â’r amgylchedd manwerthu, gan gynnwys pwysau amser ac amseroedd profi byr, nifer y cleifion/gormod o fwcio/clinigau ysbrydion, diffyg staff a staff dibrofiad/digymmwys, a phwysau/targedau gwerthu/masnachol.

Mae lefelau aflonyddu, bwlio neu gamdriniaeth yn parhau i fod yn uchel gyda 50% yn adrodd hyn dros y 12 mis diwethaf. Prif ffynhonnell yr ymddygiadau hyn oedd cleifion a defnyddwyr gwasanaeth, ond dywedodd tua un o bob pump o ymatebwyr eu bod wedi profi aflonyddu, bwlio neu gam-drin yn bersonol gan reolwyr neu gydweithwyr. Yn yr un modd, mae lefelau gwahaniaethu hefyd yn parhau'n uchel gyda 31% yn dweud eu bod wedi profi hyn yn y 12 mis diwethaf.

Roedd ymatebwyr a oedd yn profi aflonyddu, bwlio neu gamdriniaeth, a'r rhai a oedd yn profi gwahaniaethu, yn fwy tebygol o'i chael yn anodd darparu gofal digonol i gleifion. Mae hyn yn dangos y gall amodau gwaith gwael effeithio nid yn unig ar eich iechyd meddwl a'ch lles ond hefyd ar ansawdd a diogelwch gofal cleifion.

At hynny, mae rhai grwpiau o gofrestreion yn fwy tebygol nag eraill o brofi amodau gwaith heriol. Er enghraifft, roedd profiadau o aflonyddu, bwlio neu gam-drin, yn ogystal â gwahaniaethu, yn fwy tebygol ymhlith merched, cofrestreion ag anabledd, a chofrestryddion o gefndir lleiafrifol ethnig. Nid yw'r materion hyn yn unigryw i'r sector optegol ac mae rheoleiddwyr eraill, megis y Cyngor Meddygol Cyffredinol a'r Cyngor Fferyllol Cyffredinol, wedi adrodd ar ganfyddiadau tebyg yn ddiweddar.

Cynhaliwyd yr arolwg gan Enventure Research. Derbyniwyd cyfanswm o 4,575 o ymatebion, sef 15% o'r boblogaeth gofrestredig.

Dywedodd Steve Brooker, Cyfarwyddwr Strategaeth Rheoleiddio GOC:

“Mae ein harolwg cofrestryddion diweddaraf wedi tynnu sylw at yr effaith y gall amodau gwaith heriol ei chael ar allu optometryddion ac optegwyr dosbarthu i ddarparu gofal diogel i gleifion. Mae hefyd yn dangos cysylltiad rhwng yr amodau hyn a chynlluniau i adael y proffesiwn.

Roedd ffigurau newydd y llynedd ar lefelau aflonyddu, bwlio neu gam-drin, a gwahaniaethu yn alwad deffro i’r sector felly mae’n peri gofid bod nifer yr achosion wedi aros yr un mor uchel yn 2024. Mae datganiad y sector ar y cyd a gyhoeddwyd gennym y llynedd gyda chyrff aelodaeth a chyflogwyr yn ymrwymo i roedd agwedd dim goddefgarwch tuag at yr ymddygiadau hyn yn arwydd cyntaf defnyddiol o fwriad, ond fel sector mae angen i ni nawr gamu i fyny gyda’n gilydd a gwneud newidiadau ymarferol i greu amgylcheddau gwaith tecach a mwy cynhwysol.

Fel rhan o’n Hadolygiad Safonau, yn ddiweddarach y mis hwn mae’r Cyngor i fod i gymeradwyo safonau llymach a fydd yn cyfeirio’n benodol at ymddygiad rhwng cydweithwyr ac yn ei gwneud yn ofynnol i fusnesau optegol roi cymorth ar waith i gofrestreion sydd wedi profi gwahaniaethu, bwlio neu aflonyddu yn y gweithle.”

Gweler yr adroddiad llawn a'r ffeithluniau am ragor o wybodaeth .