Mae ymchwil newydd yn dangos lefelau uchel o arloesi ar draws busnesau cofrestredig GOC
Mae'r Cyngor Optegol Cyffredinol (GOC) wedi datgelu canlyniadau ei arolwg cyntaf a gynhaliwyd yn gyfan gwbl ymhlith ei gofrestreion busnes.
Mae'r canlyniadau'n dangos bod arloesedd yn gyffredin ar draws busnesau cofrestredig a bod mwy a mwy o bobl yn defnyddio technolegau digidol, ond bod pwysau ar y gweithlu yn her allweddol i fusnesau a bod pryder ynghylch dyfodol gofal llygaid sylfaenol.
Pan ofynnwyd iddynt am arloesedd mewn gwasanaethau clinigol, dywedodd 73 y cant o ymatebwyr busnes eu bod wedi cyflwyno gwasanaeth clinigol newydd neu well i gleifion dros y tair blynedd diwethaf.
Mae gyrwyr arloesi wedi bod yn canolbwyntio ar y claf, gyda 99 y cant o'r ymatebwyr yn dweud bod gwella profiad cwsmeriaid yn rheswm dros eu penderfyniad i arloesi, a 92 y cant yn rhoi galw cleifion am wasanaethau newydd fel rheswm. Canfu busnesau sydd wedi arloesi mai'r manteision mwyaf oedd denu cleifion newydd (68 y cant) a chael refeniw cynyddol gan gleifion presennol (52 y cant).
Disgwylir i fabwysiadu technoleg dyfu, gyda chwarter yr ymatebwyr yn bwriadu defnyddio Deallusrwydd Artiffisial (AI) a LiveChat / cynorthwywyr rhithwir yn y ddwy flynedd nesaf.
Wrth edrych ar berfformiad busnes, profodd 51 y cant o fusnesau dwf y llynedd ac mae 55 y cant yn rhagweld twf pellach yn y 12 mis nesaf. O ran heriau, mae pwysau ar y gweithlu yn fater allweddol, gyda 67 y cant yn dweud eu bod yn cael anawsterau wrth recriwtio staff a 76 y cant wedi defnyddio locwm o leiaf yn achlysurol dros y flwyddyn ddiwethaf.
Mae ansicrwydd hefyd ynghylch y dyfodol, gyda dim ond 40 y cant yn cytuno neu'n cytuno'n gryf â'r datganiad 'Rwy'n optimistaidd ynghylch dyfodol gofal llygaid sylfaenol,' a'r rhan fwyaf yn cytuno eu bod yn disgwyl cyfnodau anodd o'n blaenau i'r diwydiant.
Mae'r sefyllfa'n wahanol i bractisau annibynnol nag ydyw i bractisau lluosog dros ystod o fetrigau. Er enghraifft, dim ond hanner y practisau annibynnol sy'n disgwyl tyfu yn y 12 mis nesaf o'i gymharu â 61 y cant o bractisau lluosog. Mae practisau annibynnol yn llai tebygol o ddefnyddio technolegau penodol, fel gwefannau rhyngweithiol, cynorthwywyr rhithwir ac awto-blygwyr, ac maent dros ddwywaith yn fwy tebygol na phractisau lluosog o fod wedi cael mwy na 70 y cant o'u profion golwg wedi'u hariannu gan y GIG.
Gofynnodd yr arolwg amrywiaeth o gwestiynau o dan y categorïau arloesedd a mabwysiadu technoleg; perfformiad a heriau busnes; a hyfforddiant, rheoleiddio a safonau diwydiant.
Dywedodd Steve Brooker, Cyfarwyddwr Strategaeth Reoleiddio: “Fe wnaethon ni gynnal yr arolwg hwn i ddeall mwy am y busnesau rydyn ni’n eu rheoleiddio a’r problemau maen nhw’n eu hwynebu. Bydd y canlyniadau’n ein helpu i weld sut y gallai fod angen i reoleiddio addasu i gefnogi busnesau i ddiwallu anghenion cleifion mewn tirwedd sy’n newid, a chyfrannu at adolygiad o reoleiddio busnesau rydyn ni’n ei gynnal ar hyn o bryd.
Mae'n gadarnhaol gweld cymaint o fusnesau'n cyflwyno gwasanaethau newydd, yn arloesi wrth ddarparu gwasanaethau ac yn cynllunio i ddefnyddio technolegau newydd dros y blynyddoedd nesaf, a byddwn yn parhau i'w cefnogi i arloesi mewn ffordd gyfrifol. Fodd bynnag, rydym yn effro i bryderon, gyda busnesau'n dweud wrthym fod ganddynt broblemau i recriwtio staff a llawer yn disgwyl cyfnodau anodd o'n blaenau i'r diwydiant.
Hoffem ddiolch i fusnesau am gymryd yr amser i ymateb i'n harolwg. Rydym yn bwriadu ailadrodd yr arolwg yn flynyddol i barhau i lywio ein gwaith ac i weld sut mae tueddiadau'n datblygu ac yn newid dros amser.
Cynhaliwyd yr arolwg gan yr asiantaeth ymchwil Impact Health rhwng 7 Rhagfyr 2023 a 31 Ionawr 2024 ymhlith busnesau sydd wedi cofrestru gyda'r GOC. Mae'r canfyddiadau'n seiliedig ar arolygon a gwblhawyd gan 214 o fusnesau cofrestredig, sy'n cynrychioli 7 y cant o gyfanswm y boblogaeth fusnesau cofrestredig.
Gweld canfyddiadau llawn arolwg y GOC o gofrestreion busnes .
