Codi eich pryder
Cyn i chi godi eich pryder gyda ni, darllenwch y wybodaeth bwysig, a ddarperir isod, yn llawn. Bydd yn arbed amser i chi ac yn eich helpu i lenwi'r ffurflen.
Cyn i chi ddechrau
Gwnewch yn siŵr eich bod wedi darllen ein tudalen ar sut i godi pryder am optegydd .
Cofiwch na allwn ni:
- trefnu ad-daliadau, iawndal neu ymddiheuriadau
- Rhoi cyngor cyfreithiol i chi
- rhoi esboniad i chi o'r hyn sydd wedi digwydd i chi
- Archebwch optegydd i roi mynediad i chi i'ch cofnodion
Os yw eich pryder yn ymwneud ag un o'r uchod, ewch i'n tudalen cymorth i gleifion i gael rhagor o wybodaeth am ble i gael cymorth.
Codi eich pryder yn ddienw
Os ydych am wneud cwyn ddienw, ni fyddwch yn gallu defnyddio'r ffurflen hon.
Anfonwch e-bost atom yn [email protected] neu ffoniwch ni ar 020 7580 3898.
Fodd bynnag, byddwch yn ymwybodol y gallai hyn ei gwneud hi'n anoddach i ni ystyried yr atgyfeiriad a gallai olygu na allwn gymryd unrhyw gamau. Ni fyddwch yn derbyn unrhyw wybodaeth gennym am ein hymholiadau neu'r canlyniad os byddwch yn mynegi eich pryder yn ddienw.
Gwybodaeth y bydd ei hangen arnoch cyn i chi ddechrau
Er mwyn ein helpu gyda'n hymchwiliad, rhowch gymaint o wybodaeth â phosibl i ni am eich pryderon, mae hyn yn cynnwys:
- Manylion yr optegydd(au) rydych yn codi'r pryderon amdanynt;
- cymaint o wybodaeth â phosibl am y pryder yr ydych yn ei godi;
- Unrhyw ddogfennau perthnasol, fel presgripsiynau neu lythyrau, a allai fod yn ymwneud â'ch cwyn;
- Manylion unrhyw dystion sydd hefyd wedi gweld/clywed y pethau yr ydych yn poeni amdanynt;
- Manylion unrhyw sefydliadau eraill y gallech fod wedi mynegi eich pryderon â nhw.