Pwrpas y ddogfen hon yw darparu arweiniad i aelodau staff FTP, cofrestreion, achwynwyr ac aelodau'r cyhoedd. Fe'i cynlluniwyd i egluro'r materion hynny lle gallwn agor ymchwiliad i weld a yw cwyn mewn perthynas â chofrestrydd busnes yn gyfystyr â honiad o ffitrwydd diffygiol i barhau â busnes.
Mae'r Cyngor Optegol Cyffredinol (GOC), rheoleiddiwr y DU ar gyfer optometryddion ac optegwyr dosbarthu, wedi penderfynu gwahardd Elizabeth Williams, optometrydd sydd wedi'i lleoli yn Wrecsam, o'i gofrestr am ddeuddeg mis.
