Codi eich pryder

Cyn i chi ddechrau eich cais, darllenwch y wybodaeth bwysig, a ddarperir isod, yn llawn. Bydd yn arbed amser i chi ac yn eich helpu i gwblhau eich cais.

Cyn i chi ddechrau

Gwnewch yn siŵr eich bod wedi darllen ein canllaw ar sut i gwyno am optegydd.

Cofiwch na allwn ni:

trefnu ad-daliadau, iawndal neu ymddiheuriadau
Rhoi cyngor cyfreithiol i chi
rhoi esboniad i chi o'r hyn sydd wedi digwydd i chi
Archebwch optegydd i roi mynediad i chi i'ch cofnodion

Os yw eich pryder am un o'r uchod, ewch i'n tudalen Cymorth i Gleifion i gael mwy o wybodaeth am ble i gael help.

Codi eich pryder yn ddienw

Os ydych am wneud cwyn ddienw, ni fyddwch yn gallu defnyddio'r ffurflen hon.

Anfonwch e-bost atom yn ftp@optical.org neu ffoniwch ni ar 020 7580 3898.

Fodd bynnag, byddwch yn ymwybodol y gallai hyn ei gwneud hi'n anoddach i ni ystyried yr atgyfeiriad a gallai olygu na allwn gymryd unrhyw gamau. Ni fyddwch yn derbyn unrhyw wybodaeth gennym am ein hymholiadau neu'r canlyniad os byddwch yn mynegi eich pryder yn ddienw.

Gwybodaeth y bydd ei hangen arnoch cyn i chi ddechrau

Er mwyn ein helpu gyda'n hymchwiliad, rhowch gymaint o wybodaeth â phosibl i ni am eich pryderon, mae hyn yn cynnwys:

Manylion yr optegydd(au) rydych yn codi'r pryderon amdanynt;
cymaint o wybodaeth â phosibl am y pryder yr ydych yn ei godi;
Unrhyw ddogfennau perthnasol, fel presgripsiynau neu lythyrau, a allai fod yn ymwneud â'ch cwyn;
Manylion unrhyw dystion sydd hefyd wedi gweld/clywed y pethau yr ydych yn poeni amdanynt;
Manylion unrhyw sefydliadau eraill y gallech fod wedi mynegi eich pryderon â nhw.

Dechreuwch y ffurflen