Siarad i fyny

22. Y cwestiwn cyntaf i'w ofyn i chi'ch hun yw a ydych chi'n credu bod diogelwch cleifion/y cyhoedd neu a allai fod mewn perygl o ganlyniad i'r hyn rydych chi'n poeni amdano, neu fod gennych bryderon perchnogoldeb, fel arsylwi ar rywbeth sy'n ymddangos yn ddifrifol o'i le neu nad yw'n unol â safonau derbyniol. Os ydych chi'n poeni bod cleifion a/neu'r cyhoedd mewn perygl o farwolaeth neu niwed difrifol, rhaid i chi godi llais yn ddi-oed.

23. Mae enghreifftiau o faterion sy'n ymddangos yn ddifrifol anghywir neu nad ydynt yn unol â safonau a dderbynnir yn cynnwys twyll, methu â bodloni gofynion iechyd a diogelwch, neu fethu â chydymffurfio â deddfwriaeth diogelu data.

24. Gall problem claf/diogelwch y cyhoedd fod yn eithaf hawdd i'w nodi a ydych wedi gweld digwyddiad lle daeth claf i niwed yn bersonol, neu os yw'r mater yn weladwy iawn (megis problemau gyda'r safle y darperir gofal ohono). Mewn sefyllfaoedd eraill, efallai eich bod yn credu bod risg i ddiogelwch cleifion/y cyhoedd nad yw wedi digwydd eto. Cofiwch y gall peryglon diogelwch cleifion/y cyhoedd ddod o amrywiaeth o wahanol ffynonellau ac ar sawl ffurf, ac nad yw risgiau wedi'u cyfyngu i niwed corfforol. Gallai pryder claf/diogelwch y cyhoedd hefyd godi o ddiffyg gweithredu, megis methiant i anfon atgyfeiriad y mae optometrydd wedi cychwyn.

25. Nid yw pryderon ynghylch risg i ddiogelwch cleifion/y cyhoedd o reidrwydd yn mynd i fod yn ymwneud â gweithiwr gofal iechyd proffesiynol neu fusnes optegol arall. Efallai eu bod yn ymwneud â sefydliad arall fel sefydliad addysgol, polisi neu broses, myfyriwr, comisiynydd gofal iechyd, aelod o staff cymorth neu rywun sy'n ymwneud â gofal cleifion y tu allan i'ch gweithle.

26. Y cwestiwn nesaf i'w ofyn i chi'ch hun yw a yw'r hyn rydych chi'n poeni amdano o fewn eich rheolaeth chi i'w ddatrys. Os yw'n rhywbeth y gallech ei roi o fewn cwmpas eich rôl fel gweithiwr proffesiynol optegol, gwnewch hynny. Fodd bynnag, dylech barhau i rannu'r mater gyda chydweithwyr, fel y gellir dysgu gwersi a'u hatal eto. Mae hyn yn gyson â'n canllawiau gonestrwydd.

27. Os na allwch ddatrys y broblem eich hun, rhaid i chi siarad am y peth, hyd yn oed os ydych chi'n nerfus neu'n ofni effaith andwyol o ganlyniad i wneud hynny. Mae'n rhaid i'ch dyletswydd broffesiynol i amddiffyn cleifion a'r cyhoedd ddod yn gyntaf. Mae deddfwriaeth yn rhoi amddiffyniad cyfreithiol i chi pan fyddwch yn gwneud 'datgeliadau gwarchodedig'. Mae rhagor o wybodaeth am ddatgeliadau gwarchodedig ar gael yn adran D o'r canllawiau hyn.

28. Nid oes angen i chi aros am brawf cyn siarad am eich pryderon – dim ond cred onest a rhesymol yn yr hyn rydych chi'n siarad amdano. Os yw'r wybodaeth sydd gennych yn seiliedig ar wybodaeth ail-law, neu os oes rhywun arall wedi dweud wrthych am faterion diogelwch cleifion, anogwch y person hwnnw i ystyried siarad amdanynt yn ogystal â siarad drosoch eich hun. Mae hyn oherwydd ei bod yn haws gweithredu'n briodol a bod pryderon yn cael eu cymryd o ddifrif os cânt eu codi drostynt eu hunain fel na chânt eu camddehongli a gellir gofyn am dystiolaeth gan y person priodol.

29. Weithiau ni fydd materion sy'n ymwneud â pholisïau a phrosesau cyflogwyr, neu'r rhai a welwch y tu allan i'ch amgylchedd gwaith arferol, mor hawdd i'w datrys a dylech waethygu'r rhain yn briodol. Bydd yr hyn sy'n gyfystyr â chynnydd priodol yn dibynnu ar natur y pryder a byddwn yn trafod yr opsiynau a allai fod ar gael i chi yn yr adran nesaf.

30. Y peth gorau yw codi llais cyn gynted â phosib, gan fod pryderon yn tueddu i dyfu dros amser.