Cyhoeddi adroddiad blynyddol 2023-24
Rydym wedi cyhoeddi ein hadroddiad blynyddol ar gyfer y flwyddyn a ddaeth i ben ym mis Mawrth 2024, sy’n nodi ein cyflawniadau o ran cyflawni ein hamcanion strategol o drawsnewid gwasanaeth cwsmeriaid, darparu arfer rheoleiddio o’r radd flaenaf, a datblygu diwylliant o welliant parhaus.
Mae uchafbwyntiau'r adroddiad yn cynnwys:
- Am yr ail flwyddyn yn olynol, fe wnaethom ni fodloni pob un o 18 o Safonau Rheoleiddio Da'r Awdurdod Safonau Proffesiynol (PSA), gan roi sicrwydd i gleifion, y cyhoedd, a chofrestreion ein bod ni'n cyflawni ein dyletswyddau rheoleiddio yn effeithiol.
- Diweddaru ein Safonau Ymarfer i sicrhau eu bod yn addas at y diben ac yn adlewyrchu'r cyd-destun cyfredol y mae cofrestreion yn ymarfer, myfyrwyr yn cael eu hyfforddi, a busnesau'n gweithredu ynddo.
- Gan weithio'n agos gyda darparwyr addysg i weithredu ein gofynion addysg a hyfforddiant (ETR) wedi'u diweddaru ar gyfer y cymhwyster rydym yn ei gymeradwyo, gyda 60% o fyfyrwyr optometreg blwyddyn gyntaf yn dechrau ar y rhaglenni gradd meistr integredig pedair blynedd newydd yn y flwyddyn academaidd 2023/24.
- Cefnogi gofynion EDI drwy weithredu Safonau'r Iaith Gymraeg, gan sicrhau bod ein gwefan bellach ar gael yn y Gymraeg a bod y rhan fwyaf o'r dogfennau sydd ar gael ar y wefan yn Saesneg wedi'u cyfieithu i'r Gymraeg. Fe wnaethom hefyd ddiweddaru ein llinell ffôn i gynnwys opsiynau yn y Gymraeg.
- Cynnull y sector i gefnogi gweithredu ar faterion proffil uchel a chyhoeddi datganiad ar y cyd yn ymrwymo i ddull dim goddefgarwch o fwlio, aflonyddu, cam-drin a gwahaniaethu ar draws pob amgylchedd gwaith.
- Fe wnaethon ni gyflawni'r Safon Rhagoriaeth Cwsmeriaid (CSE), sef marc ansawdd annibynnol sy'n cydnabod ffocws ar gwsmeriaid mewn sefydliadau. I gyflawni'r CSE, roedd yn rhaid i ni fodloni 57 o elfennau ar draws pum maes gan gynnwys: cyflawni, ansawdd, gwybodaeth, proffesiynoldeb a staff.
- Mewn ymateb i adborth gan gofrestreion, fe wnaethom barhau i adeiladu ein dealltwriaeth gyfunol o ddarpariaeth gofal optegol drwy ymweld â gwahanol bractisau ledled y DU fel rhan o'n 'rhaglen ymgyfarwyddo optegol'. Y llynedd, ymwelodd tua 144 o staff ac aelodau â phractisau a gweithgynhyrchwyr optegol.
- Fe wnaethom dynnu gwybodaeth am ryw cofrestryddion o'r gofrestr gyhoeddus yn dilyn ymgynghoriad cyhoeddus, o ystyried nad oes gofyniad o dan Ddeddf Optegwyr 1989 na Rheolau Cofrestru 2005 i gyhoeddi gwybodaeth am ryw cofrestrydd.
- Fe wnaethom gomisiynu adolygiad o'n perfformiad a'n cynllun EDI, a lywiodd ein cynllun gweithredu EDI newydd ar gyfer 2024-25. Bydd y cynllun gweithredu hwn yn caniatáu inni osod y sylfeini ar gyfer strategaeth EDI uchelgeisiol ar gyfer 2025-30.
- Fe wnaethon ni barhau i fuddsoddi yn ein trawsnewidiad digidol, gan gomisiynu System Rheoli Achosion (CMS) newydd a fydd yn ein helpu i reoli ein llwyth achosion addasrwydd i ymarfer yn fwy effeithlon, gan awtomeiddio llawer o swyddogaethau a'n helpu i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol.
Ochr yn ochr â’r adroddiad blynyddol, rydym wedi cyhoeddi ein Hadroddiad Cydraddoldeb, Amrywiaeth a Chynhwysiant (EDI) ar gyfer 2023-2024, sy’n amlygu ein cyflawniadau allweddol yn ein gwaith EDI, yn nodi’r cynnydd rydym wedi’i wneud yn erbyn ein cynllun EDI ac yn disgrifio ein data EDI. yr ydym yn ei gasglu ac yn ei gyhoeddi yn flynyddol.
